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一緒に働く一人ひとりの成長が会社の成長に繋がる 一緒に働く一人ひとりの成長が会社の成長に繋がる

Q今の仕事内容を教えてください
社長より3つのミッションを与えられており、その3つを達成するのが私の店長としての仕事です。
3つのミッションとは、1.セキュリティーの徹底 2.目標達成 3.人材育成です。
中でも私は、人材育成に比重を置いています。しっかり人材を育成する事で、セキュリティーの徹底も目標達成も実現されると考えているからです。
Q入社から今までのキャリアを教えてください
2004年 ドコモショップ滋賀高月店配属
2008年 ドコモショップ滋賀高月店副店長就任
2009年 ドコモショップ滋賀高月店店長就任
2012年 滋賀県ドコモショップ最優秀店舗賞受賞(ベストパートナー賞)
2016年 ドコモショップ今津店店長就任(異動)
2016年 滋賀県お客様満足度最優秀店舗賞受賞(ユーザーロイヤリティー満足度第1位)
2017年 ドコモショップ西大津店店長就任(異動)
Qマネジメント業務の難しさ・やりがいは?
スタッフには一人ひとり違う気持ちがあります。これが正解というモチベート方法もありませんし、誰も答えを教えてはくれません。
店長としてスタッフと関わる中で、モチベーションとは他者や会社から与えられるものではなく、スタッフ一人ひとりが自分の中から探し出していくものではないかと考えるようになりました。それを見付け出す為に一人ひとり人と深く関われる事、そして支援出来る事にこの上ない喜びを感じています。
Q仕事においての目標は?
ドコモショップとしての評価の向上、併せてお店の収益の向上です。それらを実現する事で、一緒に働くスタッフに成長を実感してもらえる環境を作る事が私の目標です。一緒に働く一人ひとりの成長がお店の成長であり、それが会社の成長に繋がると信じているからです。
Qプライベートの過ごし方は?
プライベートではないのですが、西大津店に異動するにあたり電車通勤となりました。今までの自動車通勤には無かった時間の使い方が出来る事に楽しみを感じています。
読書やスマートフォンで映画を見たり、日々の忙しさの中で貴重な時間になっています。結局寝てしまう事が多いですが…。

1日の仕事の流れ

  • 9:10 9:10 9:10
    出勤
    朝礼までの準備(昨日までの実績の確認、周知事項をまとめる)
  • 9:40 9:40 9:40
    朝礼
    ショップコンセプトと日々の目標を全員で確認します
  • 10:00 10:00 10:00
    開店
    一日の店舗運営スタート
  • 16:00 16:00 16:00
    昼休み
    全員が休憩に行った事を確認し自分も60分休憩を取ります
  • 19:00 19:00 19:00
    閉店
    日報の作成や一日の振り返り、副店長とのミーティングなどを行います
  • 21:00 21:00 21:00
    退勤
    業務が終われば退社します